供热收费管理系统
- 一、系统功能
- 二、功能特点
- 三、系统安全
- 四、外设接口
- 五、运行环境
- 六、部署方式
- 七、界面展示
系统管理
[岗位管理] [用户管理]
基础信息管理
[检修所信息管理] [换热站信息管理] [小区信息管理]
[房屋信息综合查询 [业务日志查询] [短信群发]
热网用户入网管理
[房屋入网管理] [入网申请审核管理]
热网用户退网管理
[房屋退网管理] [退网申请审核管理]
供暖卡管理
[补卡管理]
信息变更管理
报停管理
[房屋报停管理] [报停审核管理] [报停恢复供暖]
[房屋减免管理] [减免申请审核]
收费标准管理
收费管理
[房屋收费管理] [房屋退费管理]
[预付款管理] [其他收费管理]
报表管理
[收费日报明细表] [收费明细表] [催费明细表]
[年度收费统计表] [小区供热收费汇总表] [房屋用途统计表]
[业务申报统计表] [供热状态统计表] [小区报停面积核算汇总表]
[小区关断面积核算汇总表 [小区面积核算明细表]
[房屋信息变更管理] [信息变更审核管理] [房屋管网状态管理]
减免管理
[添加计费标准] [收费标准审核]
预付费管理功能：多交热费，自动扣除及跨年结转管理功能；
分期付费管理功能：大额热费分期支付管理功能；
产权证/产权人身份证管理功能：房屋入网时系统通过拍照仪与二代证读取器，将产权证/产权人身份证，联系电话等信息与房屋信息进行绑定；
IC卡与供暖号收费模式：系统自动通过IC读取房屋信息或按供暖号交费调取房屋信息，省去繁琐的房屋地址查找方式，提高收费效率；
交费状态与开关栓状态联动：通过IC卡与智能阀，实现交费状态与开关栓状态联动管理（需管网及配套硬件支持）；
网上交费功能：支持网银、微信、支付宝线上交费、发票补打、报表生成；
银行代收功能：可与银行系统联机，实现银行代收热费功能（提供二次开发接口）；
短信群发功能：可将收费优惠政策、供暖时间、打压试水、交费截止时间等信息，进行短信群发；
分级审核机制：系统对关键业务数据的录入、变更采用二级审核机制，即操作员提档——业务管理员初审——业务主管复审；
敏感业务操作日志：对于涉及热费收缴金额的敏感业务数据的变更，除二级审核外，系统自动生成敏感业务操作日志，并可按业务类别进行分类查询；
过程安全：收费管理系统对每一笔敏感操作，均会形成后台操作记录，特别是对面积变更、热费减免、冷阳台等收费敏感操作，均会以审批方式进行发起操作，只有经过各级主管审批通过后，才可修改敏感收费参数及办理相关业务，并在后台自动生成操作日志。
权限安全：收费管理划分大厅管理员、面积核算员、业务审核员、收费员，各司其职分工不同、权限不同，且权限间不可交叉。
数据安全：
1）IC卡内数据，采用加密存储；
2）服务器数据，采用无共享镜像集群，IO级同步时实备份；
网络安全：
1）经营收费管理系统部署在局域网内，局域网与互联网使用逻辑隔离；
2）互联网出口安装专业级WEB应用防火墙与VPN网关，实现入网访问控制及IPS入侵防御、SSL应用反向代理，系统对公网不开放任何应用端口。
管理安全：
经营收费管理系统服务器通过硬件(USBKey)和软件(USBKeyClient)相结合的方式实现了物理身份与用户身份的双重认证。通过将USBKey与服务器操作系统不同权限用户的绑定，实现对USBKey的权限划分。由于USBKey本身的唯一性，从而保证了登录操作系统管理员本身的唯一性。
线上支付接口（网银、微信、支付宝）
外部设备接口（IC卡读写器、拍照仪、二代证、指纹仪）
智能阀门接口
l 服务器操作系统：windows server
2008R2/Linux/Bsd
l 数据库：Oracle 11g
l Web发布：Tomcat 8.0.26
l 客户端操作系统：windows 7
l 客户端软件：Windows7 X86/64 Ie8.0
l 证件仪驱动、OCX控件、动态链接库
l 二代证驱动、OCX控件、动态链接库
l 指纹仪驱动、OCX控件、动态链接库
l IC卡读写器驱动（免驱）、OCX控件、动态链接库
l 税控系统驱动、OCX控件、动态链接库
电话：0531-81308290 | 传真：0531-81308291 | 地址：山东省济南市高新区龙奥北路909号（龙奥9号）3号楼1709
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